CIS-URG divulga nota após reclamação de demora na realização de cirurgia em paciente internado na UPA Padre Roberto
Da Redação
O Consórcio Intermunicipal de Saúde da Região Ampliada Oeste Para Gerenciamento dos Serviços de Urgência e Emergência (Cis-Urg Oeste), responsável pela gestão da UPA Padre Roberto, em Divinópolis, divulgou nesta quinta-feira (8), uma nota após a divulgação de um vídeo no qual a acompanhante (filha) de um paciente que está na UPA com fratura no fêmur, reclama da demora na realização da cirurgia do pai.
De acordo com o CIS-URG, a jovem foi acolhida pela diretoria e conheceu como funciona o fluxo das cirurgias, como no caso do procedimento que o pai necessita, a liberação da vaga é feita pela Central de Regulação do SUS Fácil. “Em todas as situações que o paciente necessita de intervenção cirúrgica, a responsabilidade de liberar a vaga hospitalar é da Secretaria de Estado de Saúde, cabendo a UPA fazer o cadastro e cuidar do paciente enquanto estiver em suas dependências. Sobre o vídeo compartilhado, em conversa conosco, a acompanhante afirmou que não estava reclamando do atendimento recebido pela UPA, mas sim da demora na liberação da vaga para seu pai”, explica o secretário executivo do CIS-URG Oeste, José Marcio Zanardi.
Leia a nota completa
Na tarde desta quarta-feira, dia 07 de agosto, a diretoria da Unidade de Pronto Atendimento Padre Roberto Cordeiro Martins, a UPA de Divinópolis, recebeu um vídeo que a acompanhante (filha) de um paciente que está na Unidade com uma fratura de fêmur, reclama da demora na realização da cirurgia do seu pai.
Acolhida pela diretoria, a jovem conheceu como funciona o fluxo das cirurgias, e que a do tipo que o pai dela necessita, a liberação da vaga é feita através da Central de Regulação do SUS Fácil. “A transparência sempre foi um dos princípios fundamentais do trabalho do CIS-URG Oeste. O atendimento humanizado faz parte desta nova gestão da UPA e estamos à disposição da população para esclarecermos dúvidas. Em todas as situações que o paciente necessita de intervenção cirúrgica, a responsabilidade de liberar a vaga hospitalar é da Secretaria de Estado de Saúde, cabendo a UPA fazer o cadastro e cuidar do paciente enquanto estiver em suas dependências. Sobre o vídeo compartilhado, em conversa conosco, a acompanhante afirmou que não estava reclamando do atendimento recebido pela UPA, mas sim da demora na liberação da vaga para seu pai.”, explica o secretário executivo do CIS-URG Oeste, José Marcio Zanardi.
